物业开放日 带业主走进小区“心房”
作者:孙晓霞 黄芬  时间:2021-04-20  点击量:   
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“不知庐山真面目,只缘身在此山中”,虽然业主们已经在小区生活了很久,但对物业管理和小区配套设施设备的详情仍是知之甚少。为使业主更加深入了解物业对小区设施设备的日常管理工作,增加业主对物业管理工作认识,让业主身临其境接触小区相关设施设备的运行状态,感受物业人每天服务业主的职责和工作,同时增强物业服务对业主的透明度,长沙分公司山语城二期4月13日开展了“物业开放日”活动,带领业主们走进小区的“心房”。活动当天下着雨,但也抵挡不住业主对小区物业管理核心的一探之心。

在小区楼宇、地库、天台等不显眼的角落经常能看到紧闭的门,但是几乎没有人会去留意门的背后是什么。而这些容易被忽视的地方,就是工程师傅工作的重中之重——设备房。

通过物业工作人员的专业讲解,即满足了业主们好奇心,也消除了业主们对小区公区用电设施设备的陌生感。

业主参观配电房  /黄芬

接着参观监控室。监控室主要担负着小区秩序维护的安全警戒工作,控制着监控系统、对讲系统,每天24小时在岗值班,工程人员每天按时巡视保养。

最后来到消防泵房。其运行是否正常直接关系到业主的生命财产安全,消防设备管理是物业管理的重点工作,做好消防泵房的日常维护保养,才能更好的保障业主人身和财产安全。

参观结束后,业主们纷纷表示,此次设备房开放日参观活动意义非凡,不仅了解了小区设备的日常管理工作,同时也增加了对物业工作的认识,近距离接触了小区相关设施设备,体现出了业主的知情权、监督权。同时就小区安全、地面停车、文明养狗等方面提出了相关问题,物业工作人员针对这些问题一一进行了解答,对于现场无法解答的问题事后及时进行跟进,及时给予业主回复。

现场恳谈会  /黄芬

优质的小区环境背后,是物业工作人员的默默付出,日复一日地重复着单调的工作,确保小区设备能正常运行,这关乎园区每一户业主的安全、生活品质、幸福感。作为火狐体育下载物业的一员,我们时刻情系业主,做好服务,努力将火狐体育下载物业打造成真正的美好生活服务商。